今年以來，紅塔區(qū)紀委監(jiān)委緊盯扶貧重點領(lǐng)域，通過“五級聯(lián)動”平臺為群眾搭通“天線”、接好“地線”，打通群眾訴求“最后一公里”。1至11月，全區(qū)共運用脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求1576件，已辦結(jié)1574件，通過“五級聯(lián)動”平臺對扶貧領(lǐng)域違紀違規(guī)問題給予黨紀政務(wù)處分1件3人。
搭建訴求平臺，暢通訴求渠道。在區(qū)、鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）三級分別設(shè)立群眾訴求中心，實現(xiàn)暢通群眾訴求渠道工作機構(gòu)全覆蓋。通過受理網(wǎng)絡(luò)舉報、設(shè)置民情意見箱、實行領(lǐng)導接待日制度等方式不斷暢通群眾訴求渠道，充分依托村（社區(qū)）居村務(wù)監(jiān)督委員會了解社情民意、傾聽群眾呼聲，認真受理群眾訴求，并做到應(yīng)錄盡錄，確保每月按質(zhì)按量完成錄入任務(wù)。
強化責任，層層傳導壓力。明確區(qū)紀委分管信訪工作的副書記主抓，信訪室、黨風室具體負責，鄉(xiāng)街道紀（工）委書記分級抓好平臺的工作格局。配齊配強平臺管理員、監(jiān)督員、錄入員，明確1名鄉(xiāng)街道工作人員負責指導監(jiān)督所轄村（居）委會的信息錄入工作。截至目前，全區(qū)共有管理人員2人、監(jiān)督員13人、錄入人員116人。
加強監(jiān)督檢查，嚴肅責任追究。定期或不定期對11個鄉(xiāng)（街道）、104個村（社區(qū)）錄入的平臺信息進行抽查，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀（工）委負責對所轄范圍內(nèi)受理問題錄入、處理、整改情況進行全面監(jiān)督檢查，并對處理不到位的問題進行指導，對群眾訴求信訪件辦理過程中出現(xiàn)的不認真履職、無故拖延、敷衍塞責的，以及徇私舞弊、弄虛作假的情況，視情節(jié)輕重，嚴肅追究相關(guān)人員的直接責任和相關(guān)領(lǐng)導責任。
嚴格考核，督促責任落實。將“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺錄入工作納入黨風廉政建設(shè)責任制考核，對“五級聯(lián)動”工作的受理、辦理、監(jiān)督、反饋等各環(huán)節(jié)進行考核，通過年度考核推動工作責任落實，進一步督促各單位高度重視暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”工作，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。（黎曉芬 黃銳）